Intrebari frecvente

Da, trebuie sa va inregistrati. Inregistrarea este gratuita. Inregistrandu-va puteti urmari statusul rezervarii, scrie comentarii si multe altele.

Nu, nu trebuie platit nimic catre noi. Nu percem taxa de rezervare sau de anulare. Nu suntem implicati in nicio tranzactie financiara intre dumneavoastra si companie sau proprietar.

Odata ce ati terminat procesul de rezervare, veti primi un email care contine confirmarea si detaliile rezervarii. Detaliile rezervarii sunt, de asemenea, disponibile in cadrul contului personal.

Daca ati verificat casuta de email inclusiv sectiunea junk/spam si emailul nu este acolo, atunci puteti gasi confirmarea si detaliile rezervarii in cadrul contului personal. Puteti tipari confirmarea de acolo.

In timp ce efectuati rezervarea aveti o sectiune speciala in care puteti scrie cerintele dumneavoastra. Dupa ce trimiteti rezervarea, administratorul apartamentului va va comunica daca este posibil.

Daca decideti mai tarziu sa efectuati check-in sau check-out devreme/tarziu, trebuie sa contactati direct administratorul apartamentului imediat ce este posibil. Va rugam sa tineti cont ca unele companii sau unii proprietari va pot cere plata unei taxe de check-in tarziu.

In cadrul contului dumneavoastra personal, pentru fiecare rezervare pe care o efectuati, exista optiunea de modificare a rezervarii. Puteti modifica datele dar nu si apartamentul. Sistemul va calcula noul pret si daca sunteti de acord trebuie sa confirmati modificarea.

Veti primi un email de confirmare la sfarsit. Va rugam sa verificati politicile apartamentului referitoare la modificarea sejurului dumneavostra.

In cadrul contului personal, fiecare rezervare are optiunea de a o anula. Imediat ce veti confirma anularea, veti primi un email de confirmare. Procedura este definitiva.

Va rugam sa verificati politicile apartamentului deoarece sunt politici diferite de anulare pentru fiecare apartament.